Serviços

Ronda de Apoio

Este serviço consiste no envio de um Supervisor Motorizado, funcionário da DIAMOND, até o estabelecimento do cliente para verificar a veracidade do sinal de alarme "DISPARO DO SISTEMA DE ALARME", recebido em nossa central de Operações e informar aos nossos operadores sobre o status do imóvel do cliente.

Este Supervisor Motorizado tem a exclusiva função de verificar o motivo que causou o sinal de alarme no imóvel do cliente e avisar aos operadores da Central de Monitoramento da DIAMOND para que os mesmos possam acionar os órgãos competentes e avisar os clientes quando for o caso.

Não é de responsabilidade deste funcionário tomar qualquer tipo de iniciativa, como por exemplo, entrar no local monitorado sem a presença do cliente ou de um representante seu, dar voz de prisão, impedir, prender, lutar, etc, com os suspeitos ou fazer plantão no local monitorado; a não ser em caso de sinistro real e determinado pelo proprietário do imóvel.

O Serviço de Supervisão Motorizada somente poderá ser prestado pela DIAMOND nas regiões atendidas pelos Supervisores da DIAMOND.